两种形式不同的交易方式,它们的共同之处除了保证商品、资金的信用之外,我认为它的共同之处还体现在:虽然方式不同,但在交易过程中都是在和活生生的人打交道,下面是我的几点体会:

一、取信用人,得益于已

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    直面交易时,最为敏感的问题是诚信,这个问题同样存在于网络交易,虽然易趣采取了多种手段来杜绝欺骗销售,但就像一个人的品质如何,要通过日常行为来判断一样,一个卖家的诚信度是通过每一次的交易过程积累的---好的商品,好的服务.这种积累最大的受惠者是卖家自己,所以,不要耍小聪明,欺骗你的交易对像,因为吃亏的只能是你自己!

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二、态度诚肯,是交易的乐趣之一 网商论坛，bbs.alitao.com

    直面交易时,没有人喜欢和一个冷冰冰的人打交道,网络交易也是如此.回复买家时,用上一些善解人意的词语,即便交易不成功,也不要措辞苛刻.当双方电话交流时,要面带微笑,对方虽然看不到你的笑脸,却能听得出你带着笑意的声音,不信你可以试一下~!另外,要做到售前售后服务态度一至,不要售前甜言蜜语,售后就判若二人,这样做会丧失很多回头客
的.
做易趣卖家后,虽然赚取利润不多,但不少买家已经在将我加为QQ好友,我经常与他们聊天交流,在获得利润的同时,也得到了另一种乐趣.

三、不断学习他人,改进我的店铺

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    这个世界唯一不变的一件事就是 "事情每天都在发生变化".
闲暇时,我经常浏览不同的商品区域,主要是从其它大卖家的经营中学习经验,期间,部分成功卖家也成为我的QQ好友,我从同他们的交流中学习了不少东东,虽然我的生意刚刚起步,但我会不断学习他人经验,改进自己的店铺,我想有一天,我的生意也会成功的!

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